Da sich Unternehmen immer mehr auf Umsatz und Neukundengewinnung konzentrieren, ist es nach wie vor von entscheidender Bedeutung, Kunden angemessen zu betreuen und eine hohe Kundenbindungsquote zu erreichen. Dies kann in vielen Fällen eine große Herausforderung darstellen. Z.B. wenn Unternehmen rund um die Uhr für ihre Benutzer und Kunden erreichbar sein oder diese in ihrer Muttersprache bedient werden müssen, wenn das Geschäft schnell wächst oder auch kurz nach der Unternehmensgründung, wenn Sie über ein begrenztes Budget verfügen, und in vielen anderen Fällen.

Das BULPROS Support Services-Portfolio ermöglicht es Kunden, bestimmte Aufgaben und Aktivitäten, die nicht zum Kerngeschäft gehören, an unsere Teams geschulter und erfahrener Experten auszulagern. Was unseren Service einzigartig macht, ist die Kombination aus Flexibilität, Erfahrung, Einstellung und Qualität. Wir konzentrieren uns auf eine KPI-orientierte Methodik, um unseren Kunden und ihren Benutzern einen Service auf Unternehmensebene zu bieten. Wir können je nach Kundenbedürfnissen und -erwartungen verschiedene Sprachen sprechen. Wir sind 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche für Sie da, sodass unsere Kunden rund um die Uhr betreut sind. Wir können verschiedene Kundenanforderungen erfüllen, wenn es um Bereitstellungsmodelle geht – wir unterstützen Full Outsourcing, Managed Service sowie auch maßgeschneiderte Bereitstellungsszenarien.